Les grandes tendances RH 2023
Quand les tendances façonnent le monde du travail
Chaque année, UKG réunit une équipe internationale de chercheurs, sociologues ou encore dirigeants pour identifier les tendances émergentes qui contribuent à transformer de manière significative le monde du travail.
Les individus et les entreprises vivent dans un contexte d'incertitude constante.
L'instabilité économique et politique, le changement climatique, les conflits... sont tout autant d'éléments qui ajoutent de la complexité. Les entreprises résilientes ont compris qu'elles devaient surveiller de près les tendances émergentes pour être en mesure de s'adapter et assurer la continuité de leur activité dans un contexte incertain. Prendre soin de vos collaborateurs n'a jamais été aussi difficile, ni aussi essentiel.
#1 – A l'échelle internationale, les collaborateurs évoluent dans une atmosphère d'anxiété chronique.
Cette anxiété a un impact considérable sur leur vie, mais aussi sur leur capacité à donner le meilleur d'eux-mêmes au niveau professionnel. Comme toujours, les populations vulnérables — les précaires, les personnes âgées et les enfants — subissent un impact amplifié. Les pays riches et les individus aisés n'y échappent pas et le ressentent également de plus en plus.
Dans 10 pays, 40 % des jeunes hésitent à avoir des enfants, en partie parce qu'ils considèrent que « l'humanité est condamnée ».1
Les attentes des collaborateurs varient considérablement mais, quel que soit leur niveau de revenu, leurs besoins sont de plus en plus de nature physiologique et psychologique, notamment en matière de sécurité et de sûreté. Selon une étude Deloitte réalisée en 2022, 68 % des employés et 81 % de cadres dirigeants ont déclaré qu'ils accordaient désormais plus d'importance à leur bien-être qu'à leur avancement professionnel. Et pourtant, la grande majorité d'entre eux se heurte à des obstacles importants pour atteindre leurs objectifs en matière de bien-être, des obstacles généralement liés à leur emploi. Les deux principaux obstacles à un meilleur bien-être sont : - une lourde charge de travail ou un emploi stressant (30 %) - le manque de temps dû à de longues journées de travail (27 %)2
« L'instauration de cours de yoga gratuits aura un impact minimal si les employeurs n'accordent pas aussi la priorité à des choses comme des soins de santé abordables ainsi que des délais et des exigences raisonnables dans le cadre des projets. »
VP, Human Insights | UKG
#2 – La Covid-19 a fait prendre conscience aux entreprises qu'elles devaient devenir plus agiles.
Les entreprises ont réalisé qu'elles devaient mettre en place des structures plus adaptables pour faire face aux incroyables bouleversements actuels — qu'il s'agisse de la crise économique, de l'évolution des attentes des collaborateurs ou de bouleversements résultant d'événements mondiaux, comme des pandémies, des guerres ou le changement climatique.
En 1958, la longévité moyenne des entreprises S&P 500 était de 61 ans. On estime qu'en 2026, elle sera de 14 ans. 3
De telles statistiques montrent qu'à long terme, les entreprises doivent s'adapter continuellement si elles ne veulent pas disparaître. Les entreprises les plus florissantes sont celles qui, non seulement survivent face à des problèmes inattendus, mais parviennent au contraire à surmonter le chaos pour prospérer et devenir plus fortes. Les périodes difficiles peuvent s'avérer porteuses d'opportunités incroyables pour les individus et les entreprises capables de s'adapter et de prendre des risques. Les entreprises doivent adopter une mentalité de croissance et continuer d'aller de l'avant et non pas retrouver automatiquement les comportements et les schémas pré-pandémie.
« En moyenne, une récession ne dure que 18 mois, mais l'impact de la réaction des dirigeants dure beaucoup plus longtemps. Les données historiques montrent qu'un investissement dans les collaborateurs se traduit par des bénéfices à long terme pour les entreprises, notamment pendant les périodes difficiles. »
Sr. Manager, Human Insights Research & Advisory | UKG
#3 – Les membres de la génération X ne dirigent pas leur entreprise de la même façon que les baby-boomers.
Que ce soit parce qu'elle est confrontée à des circonstances différentes ou parce qu'elle a des valeurs différentes, voire les deux, la génération X présente au sein des conseils d'administration a un impact prépondérant sur les résultats de l'entreprise, le ratio financier dit market-to-book, ainsi que sur la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance.
En 2018, 51 % des dirigeants à l'échelle mondiale et 68 % des PDG des sociétés Fortune 500 et Inc. 500 étaient issus de la génération X. 4
« L'effet génération X » désigne le fait qu'un plus grand nombre d'entreprises privilégieront les investissements basés sur des critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) et DEIA (diversité, équité, inclusion et appartenance), car les dirigeants et administrateurs de génération X sont statistiquement plus susceptibles de les entraîner dans ce sens. Cette nouvelle génération de dirigeants se basera sur ses priorités et sa connaissance de ce qui est bon non seulement pour ses collaborateurs mais aussi pour l'entreprise.
« La génération X a grandi à une époque où les attentes vis-à-vis du comportement social des entreprises ont changé. Nous devons exercer une pression continue sur la génération X pour nous assurer qu'elle poursuive cette tendance. »
VP, Human Insights | UKG
1 The Unseen Toll of a Warming World, Sarah Kerr, Noah Throop, Jack Healy, Aidan Gardiner and Rebecca Lieberman, New York Times, March 9, 2022. Found at https://www.nytimes.com/interactive/2022/03/09/us/mental-health-climate-change.html..
2 The C-suite’s Role in Well-being, Steve Hatfield, Jen Fisher, and Paul H. Silverglate, Deloitte Insights, June 22, 2022. Found at
https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/leadership/employee-wellness-in-the-corporate-workplace.html.
3 Why You Will Probably Live Longer than Most Big Companies, Stephane Garelli, IMB Research & Knowledge, December 2016. Found at https://www.imd.org/research-knowledge/articles/why-you-will-probably-live-longer-than-most-big-companies/.
4 DDI Global Leadership Forecast 2018, DDI. Found at https://www.ddiworld.com/research/global-leadership-forecast-2018.