Le nouvel avenir du travail : guide des meilleures pratiques pour le Retail

Partout en Europe, les enseignes de Retail doivent faire face à une convergence historique de défis. Ceux-ci incluent des tendances qui s’affirment dans les habitudes d’achat, la société, la technologie et sur les marchés. Notamment, le travail hybride, le bien-être des salariés, les valeurs sociales qui évoluent et les changements démographiques s’imposent sur le devant de la scène. Le tout, dans le contexte du Brexit et de la récente pandémie.

Afin de relever ces défis et d'atteindre une croissance et une rentabilité durables, les acteurs du Retail ont tout intérêt à s’appuyer sur la technologie pour automatiser la gestion des effectifs. Ce faisant, ils se donnent les moyens d’agir selon quatre piliers de réussite : protéger, planifier et exécuter, se conformer à la réglementation et communiquer.

Dans ce guide de meilleures pratiques, découvrez des recommandations pour :

• Protéger la santé et le bien-être des salariés et des clients ;
• Planifier et exécuter avec efficacité afin d’offrir une meilleure expérience aux salariés, et de répondre aux besoins des clients ;
• Se conformer à la législation du travail et aux normes RSE qui évoluent afin de limiter les risques financiers et pour l’image de marque ;
• Communiquer plus efficacement avec le personnel pour favoriser l’engagement et la fidélisation.

Votre entreprise est-elle performante au regard de ces recommandations ?