La solution UKG Bryte AI révolutionne la recherche d’aide et d’informations au travail

UKG, qui propose une plateforme d’IA mondiale de premier plan unifiant les solutions de RH, de paie, de planification et de gestion des effectifs, a dévoilé aujourd’hui son approche de prochaine génération des opérations et des relations avec le personnel. Cette approche tire parti de sa puissante solution UKG Bryte^MC AI pour s’attaquer à l’une des plus fâcheuses frustrations au travail – la recherche constante de réponses et de documents éparpillés dans des intranets tentaculaires, des tableaux de bord et des guides de politiques. En s’appuyant sur près de 20 ans de succès, UKG a intégré l’intelligence artificielle agentique dans ses solutions People Assist^MC et Document Manager pour aider les organisations à répondre beaucoup plus efficacement aux deux questions les plus courantes des membres de leurs équipes : « Comment puis-je... ? » et « Où se trouve... ? ».

« Trouver des réponses et des documents au travail devrait être facile et permettre de repérer rapidement les informations nécessaires, de prendre des décisions et de contribuer », explique le directeur des produits d’UKG, Suresh Vittal. « Grâce à l’IA agentique, UKG fait monter à la surface toute la puissance des données et des informations stratégiques à tous les moments qui comptent pour chaque personne qui travaille, au bureau comme en première ligne. Les organisations peuvent ainsi non seulement répondre aux attentes de leurs équipes, mais aussi les dépasser. »

Les expériences d’IA proposées par les solutions People Assist et Document Manager d’UKG sont optimisées pour les appareils mobiles afin d’offrir un accès en tout lieu et à tout moment et de maximiser la puissance de la couche de données unifiée d’UKG, People Fabric. Cette plateforme aide la clientèle d’UKG en permettant à chaque organisation d’« apprendre » à UKG Bryte AI ses processus et politiques de travail, allant bien au-delà des RH pour englober de nombreux aspects des opérations et des procédures. En l’associant à la plus large collection du monde de données sur le travail et le sentiment des équipes, UKG peut présenter des réponses en temps réel hyperpersonnalisées et contextualisées selon le poste et la situation de chaque collaborateur ou collaboratrice, accélérant l’accès aux informations et en facilitant la compréhension.

Comment puis-je… ?

Grâce à la solution People Assist nouvellement propulsée par l’IA, il suffit de demander, par exemple, « Comment puis-je demander un congé parental ? » ou « Comment puis-je modifier ma contribution à mon régime de retraite ? », pour obtenir instantanément des conseils clairs et personnalisés en répondant aux questions d’amorce du processus. Puisque cette solution n’est pas limitée aux informations RH, les collaborateurs et collaboratrices de première ligne peuvent s’en servir pour rechercher toute information que leur employeur aura choisi d’inclure. La solution People Assist peut aussi aller au-devant des besoins et automatiser certaines tâches de routine. Les managers peuvent transformer des documents (que ceux-ci concernent les RH, les opérations ou d’autres importants processus organisationnels) en articles consultables, de sorte que leurs équipes reçoivent des réponses en temps réel fondées sur leur rôle, ce qui accélère, simplifie et humanise l’assistance.

Où se trouve… ?

Grâce aux améliorations apportées à la solution Document Manager, les équipes RH peuvent centraliser en toute sécurité les documents essentiels – des guides de politiques jusqu’aux contrats, en passant par les certifications et les formulaires de vérification de la conformité –, ce qui les rend immédiatement accessibles et faciles à gérer. Cette solution permet d’automatiser la création, la conservation et la signature électronique de documents, réduisant ainsi les efforts manuels et les risques. Les membres du personnel et les managers obtiennent les bons documents au bon moment, tandis que les organisations bénéficient d’une conformité plus rigoureuse, d’audits plus rapides et d’une vue d’ensemble exhaustive de leur effectif, le tout depuis une seule et unique plateforme de confiance pour la planification et la gestion des effectifs.

« La nouvelle expérience de gestion des documents est conçue pour en faciliter l’accès par les collaborateurs et collaboratrices. Elle est simple, sécurisée et accessible partout », rapporte la vice-présidente des opérations de ressources humaines de PennyMac, Virginia Owens. « En mettant tout à la portée des membres de nos équipes, nous leur donnons les moyens d’agir et de s’informer, ce qui améliore l’expérience de chaque personne et la connecte mieux. »

Les solutions UKG People Assist et UKG Document Manager sont utilisées par des milliers d’organisations de toutes les régions du monde afin d’aider des millions de salariées et salariés à déposer plus facilement leurs demandes liées aux RH, à conserver leurs documents en sécurité et à trouver des informations. La prochaine génération de ces services contribuera à réduire les risques et le temps nécessaire pour remplir des tâches ou trouver des informations, et à mettre en lumière des perspectives utiles pour les managers et les membres de leurs équipes qui ont besoin de se renseigner en temps réel.

Accès

Les versions de prochaine génération sont actuellement disponibles en accès anticipé pour certaines organisations clientes d’UKG et seront lancées mondialement au début de 2026, séparément ou groupées, ou encore intégrées aux suites UKG Pro HCM et UKG Pro^MD Workforce Management^MC.
 

Ressources à l’appui

• La conférence officielle d’UKG, Aspire, rassemble des milliers de personnes clientes, partenaires et influentes pour trois jours de collaboration, d’apprentissage et de réseautage.
• Le hall d’exposition Aspire accueille la prochaine génération d’innovations de première ligne pour la plateforme de planification et de gestion des effectifs d’UKG. Il est parrainé par Accenture (titane), HyBridge Solutions et Mosaic Consulting Group (diamant), Equifax, Google Cloud, HR Path, KPMG, RCM Technologies et RSM US (platine).
• Le saviez-vous ? Grâce à sa plateforme de planification et de gestion des effectifs, UKG fait partie des chefs de file selon les rapports d’analyse Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud HCM suites et The Forrester Wave™ Human Capital Management Solutions, Q4 2025.
• Renseignez-vous sur UKG et notre plateforme mondiale de planification et de gestion des ressources humaines, de la paie et des effectifs propulsée par l’IA.
   

À propos d’UKG

UKG propose une plateforme mondiale de planification et de gestion des ressources humaines, de la paie et des effectifs propulsée par l’IA. En alliant des solutions primées à la plus large collection du monde de données sur les effectifs et à l’IA au service des personnes, UKG propose une compréhension inégalée du monde du travail moderne. Elle permet aux organisations, tous secteurs confondus, de transformer les données en décisions qui haussent la productivité et enrichissent la culture, tout comme l’expérience de la clientèle. Plus de 80 000 organisations réparties dans 150 pays font confiance à UKG. Chaque jour, des dizaines de millions de personnes, qu’elles travaillent dans une petite entreprise ou une multinationale, se servent de nos solutions. Pour obtenir plus de renseignements, visitez le site ukg.com.

© UKG inc., 2025. Tous droits réservés. Pour la liste complète des marques de commerce d’UKG, visitez la page ukg.com/trademarks. Toutes les autres marques, le cas échéant, appartiennent à leurs propriétaires en titre. Toutes les caractéristiques techniques sont modifiables.

Coordonnées – UKG :
[email protected]