Comment l’analytique des talents révèle des informations sur les effectifs

Analytique des talents : Découvrez où en sont vraiment vos collaborateurs 

Chaque collaborateur a une histoire à raconter, et vos données vous aident à l'écouter. Pris dans l’action, il est difficile de voir ce qui se joue dans les détails. Votre chiffre d'affaires semble bien se porter, mais vous ne voyez pas le montant des heures supplémentaires facturées pour atteindre ces chiffres. Ou peut-être que votre taux de « turnover » semble stable, mais vous perdez vos meilleurs éléments et vous ne savez pas pourquoi. 

L’analytique des talents commence par la collecte de données, mais va bien au-delà. Si vous disposez de la plateforme adéquate, vous pouvez établir des liens entre vos données. Vous connaîtrez votre organisation sur le bout des doigts et comprendrez les besoins de chaque collaborateur, du personnel administratif aux équipes de terrain. 

En quoi consiste l’analytique des talents ?

L’analytique des talents désigne la pratique consistant à utiliser les données relatives aux effectifs dans le but de comprendre le fonctionnement réel de votre organisation et comment l'améliorer. Du suivi du taux de « turnover » à l’analyse de la planification des horaires, en passant par l’engagement et les performances, l’analytique des talents révèle l’histoire qui se cache derrière les chiffres. Elle offre aux dirigeants, aux équipes RH et aux responsables de première ligne les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions qui responsabilisent les collaborateurs et améliorent les résultats commerciaux.

Comment l’analytique des talents peut-elle aider les équipes RH ?

La pression exercée sur les équipes RH n’a jamais été aussi forte. Face aux objectifs organisationnels changeants, aux attentes accrues des collaborateurs et aux budgets serrés, elles ont du mal à anticiper les problèmes et à prendre des décisions avec confiance. L’analytique des talents renforce les capacités des équipes RH (et celles des collaborateurs) en permettant de :

Révéler les tendances invisibles 

Toutes les tendances ne sont pas évidentes. Au lieu de vous contenter d’examiner vos taux bruts de « turnover » ou d'engagement, comprenez ce qui les motive. L’analytique des talents aide les équipes RH à approfondir les indicateurs de performance en identifiant les comportements cachés et leurs effets indirects. Peut-être qu'un changement de responsable est lié à un burnout dans une équipe spécifique, ou qu'une baisse d'engagement signale les premiers stades de l'attrition. Lorsque vous examinez vos données sous de nouveaux angles, vous pouvez passer de la réaction à l’anticipation et agir plus rapidement et de manière plus judicieuse.

Favoriser la confiance et la performance dans l’organisation 

Les meilleurs lieux de travail reposent sur la confiance, la transparence et une profonde compréhension des personnes. L’analytique des talents fournit aux équipes RH les informations dont elles ont besoin pour renforcer ces fondations. En identifiant les lacunes dans la communication, l'équité et la reconnaissance, vous pouvez favoriser une culture où les collaborateurs se sentent valorisés et écoutés. Et cela porte ses fruits : les organisations ayant instauré une culture de confiance, comme celles figurant dans le rapport 2025 Fortune 100 Best Companies to Work For®, enregistrent 8,5 fois plus de revenus par collaborateur que le marché dans son ensemble.

Créer de la capacité pour les tâches importantes

Les équipes RH sont des jongleurs professionnels qui gèrent leurs tâches quotidiennes tout en gardant un œil sur les objectifs à long terme. La collecte de données, via les enquêtes de satisfaction des collaborateurs, les retours des candidats, les enregistrements des heures et des présences, et bien plus encore, n'est qu'une partie de leur liste de tâches.

Mais sans l’approche adéquate, il peut être extrêmement chronophage d’essayer de donner un sens à tout cela et de transformer ces chiffres en informations pertinentes. 

C’est là qu’intervient le logiciel d’analytique des données RH. Celui-ci simplifie la collecte de données, met en avant les tendances automatiquement et fournit des informations en temps réel, offrant ainsi aux équipes RH la clarté dont elles ont besoin en limitant les interventions manuelles. Et avec ce temps gagné, elles peuvent se concentrer sur ce qui est le plus important : renforcer les capacités des talents, accroître la productivité et favoriser les changements stratégiques.

Que devrait inclure l’analytique des talents ?

Le nombre de logiciels d’analytique des talents disponibles sur le marché peut sembler effrayant. Pour trouver une plateforme qui vous aide à comprendre parfaitement vos effectifs, privilégiez les fonctionnalités suivantes : 

Données centralisées sur les effectifs

Lorsque toutes les données de vos collaborateurs se trouvent au même endroit, depuis la planification des horaires jusqu'à la rémunération en passant par l'engagement, vous bénéficiez d’une vue d'ensemble et pouvez prendre des décisions en toute confiance. La plateforme unifiée d’UKG regroupe l’ensemble des données sur vos effectifs, garantissant ainsi la pertinence de chacune de vos actions.

Alertes automatisées 

Restez informé sans effort supplémentaire. Les équipes RH et les dirigeants peuvent recevoir des notifications automatisées sur ce qui compte le plus, depuis la hausse des coûts liés aux heures supplémentaires jusqu’aux risques potentiels de non-conformité. Vous pouvez alors réagir rapidement et maintenir la fluidité de vos opérations.

Intelligence artificielle 

Inutile d'être un spécialiste des données pour tirer parti de l'IA. Les outils intelligents d’UKG simplifient les données complexes en anticipant les besoins et en fournissant des informations claires et exploitables. Résultat ? Les équipes RH peuvent passer moins de temps à fouiller dans des feuilles de calcul et plus de temps à prendre des décisions qui soutiennent les collaborateurs et stimulent les résultats.

Rapports détaillés 

Transformez les informations en actions, grâce à des outils de génération de rapports flexibles et faciles à utiliser. Pour élaborer une analyse de rentabilité pour de nouveaux effectifs, suivre l'impact des initiatives d'engagement ou identifier les facteurs de coût dans les différents services, UKG met à votre disposition les outils pour créer les rapports nécessaires. Accédez à des tableaux de bord dynamiques, explorez des indicateurs clés et extrayez des rapports historiques ou en temps réel, le tout conçu pour vous aider à présenter vos données RH de manière convaincante.

Comment puis-je améliorer la satisfaction et la rétention des collaborateurs avec l’analytique des talents ?

De nombreux facteurs et sentiments interviennent dans la satisfaction des employés au travail et leur volonté de rester dans l'organisation à long terme. L’analytique des talents vous permet de déterminer ce qui stimule la confiance, la loyauté et les performances. Vos équipes RH peuvent ainsi offrir de meilleures expériences à leurs collaborateurs.

Par exemple, l’analytique des talents peut identifier des tendances qui passeraient autrement inaperçues, comme des scores d'engagement faibles chez ceux qui n'ont pas de parcours de développement clair. À partir de ces informations, vous pouvez prendre des mesures ciblées pour améliorer la satisfaction, par exemple en proposant des opportunités de carrière ciblées ou en coachant les responsables.

Une plateforme performante d'analytique des talents vous permet d'y parvenir en vous donnant accès aux éléments suivants :

• Tableaux de bord en temps réel qui mettent en évidence les tendances en matière d'engagement, de rétention et de sentiment
• Modèles prédictifs qui signalent les collaborateurs à risque avant leur départ
• Rapports personnalisés qui relient des facteurs tels que la reconnaissance, la charge de travail ou la stabilité des horaires au taux de « turnover »
• Fonctionnalités d’analytique détaillées pour passer des tendances générales à des informations spécifiques à une équipe ou à un rôle

Comment les outils d’analytique peuvent-ils améliorer les performances et l'engagement des collaborateurs ?

L’analytique des talents vous aide également à comprendre ce qui motive vos effectifs et ce qui est susceptible de compliquer leur quotidien. Au lieu de supposer ce qui motive les performances ou l'engagement, vous pouvez utiliser des données réelles pour élaborer des stratégies plus efficaces. Vous pouvez également mesurer l'impact des programmes au fil du temps afin d’optimiser vos efforts.

6 étapes pour utiliser avec succès l’analytique des talents dans votre organisation

Pour que l’analytique des talents soit efficace, vous devez instaurer une culture axée sur la curiosité, la clarté et l’action. Voici comment procéder efficacement. 

1. Commencez par une question ou un objectif clair : Concentrez-vous sur un défi majeur que vous souhaitez relever, par exemple réduire le taux de « turnover », améliorer l'engagement ou accroître l'équité dans l'élaboration des horaires.
2. Centralisez et nettoyez vos données : Regroupez les données relatives à vos collaborateurs, provenant de divers systèmes tels que la GRH, la paie, la gestion des effectifs, les enquêtes, et assurez-vous qu’elles sont exactes, cohérentes et à jour.
3. Choisissez une plateforme conçue pour la GRH : Privilégiez des outils, comme ceux d’UKG, qui facilitent l’accès aux informations et leur exploitation, par exemple les tableaux de bord interactifs, les modèles prédictifs et les filtres par rôle, lieu et équipe.
4. Présentez les informations de manière visuelle et au bon moment : Présentez les données aux décideurs de façon claire, au moment opportun et pas seulement dans les rapports mensuels.
5. Donnez aux équipes les moyens d’agir grâce à des outils en libre-service : Laissez aux dirigeants RH, aux responsables et à l’équipe de direction la possibilité d'explorer les données de manière autonome, grâce à des outils conviviaux qui ne nécessitent pas de diplôme en science des données.
6. Testez, mesurez, ajustez : Utilisez les statistiques pour essayer de nouvelles approches, suivre l'impact et affiner vos stratégies, en intégrant les données des collaborateurs dans la prise de décision quotidienne.

Quels sont les outils disponibles pour l’analytique des talents et comment les intégrer avec des systèmes de GRH ?

Les meilleurs outils d’analytique des talents s'intègrent parfaitement à votre infrastructure technologique existante de gestion des RH, vous offrant une vue unifiée de vos effectifs sans la nécessité de manipulations manuelles de données. Des outils comme UKG combinent les données de GRH, de paie, de gestion des effectifs et de talents au sein d’une plateforme intuitive, vous permettant de tout analyser, de la rémunération à la planification des horaires, en passant par l'engagement, dans leur contexte.

Une plateforme connectée vous offre une source unique et fiable de données pour élaborer votre stratégie en matière de ressources humaines. Vous pouvez ainsi agir plus rapidement à partir de ces données.

Quels avantages y a-t-il à intégrer l’analytique des talents dans la GRH pour améliorer la prise de décision ?

Lorsque vous appuyez vos décisions sur des données réelles et actuelles, vous leur donnez plus de poids. Au lieu de baser leurs actions sur l'instinct ou l'intuition, les équipes RH peuvent :

• Prendre des décisions plus avisées et plus rapides en utilisant des informations en temps réel au lieu de rapports tardifs ou de suppositions
• Détecter et traiter les problèmes à un stade précoce, tels que l'épuisement professionnel, le risque d'attrition ou l'inégalité salariale
• Établir des analyses de rentabilité plus solides pour les programmes, les ressources et les investissements dans les ressources humaines
• Mesurer l'impact des initiatives en matière de RH au fil du temps et procéder aux ajustements nécessaires
• Promouvoir l'équité et la transparence dans les décisions relatives aux promotions, aux rémunérations et aux horaires
• Aligner la stratégie des ressources humaines sur les objectifs de l'organisation grâce à une planification des effectifs fondée sur des données

FAQ sur l'analytique des talents