UKG aide la célèbre marque de chaussures Crocs, Inc. à harmoniser sa gestion des effectifs à l'échelle mondiale

21 novembre, 2022, PARIS

UKG, leader en matière de solutions de gestion des RH, de la paie et des effectifs, annonce que Crocs, Inc., leader mondial des chaussures innovantes et décontractées, fait confiance à la technologie UKG pour harmoniser la gestion de ses effectifs à l’échelle mondiale.

Crocs, Inc. commercialise ses chaussures dans plus de 85 pays et emploie plus de 6 000 personnes au sein de magasins de vente, de centres de distribution et de bureaux aux États-Unis ainsi qu’en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique latine (EMEALA) et dans la région Asie-Pacifique (APAC). L'entreprise a adopté depuis novembre 2021 UKG Dimensions en tant que solution de gestion globale des effectifs pour la planification, la prévision et la gestion des temps. Et ce, afin de soutenir à la fois leurs collaborateurs et leurs plans de croissance à long terme.

« Pour faire face à l'expansion de nos activités, nous devons être en mesure de faire évoluer nos plateformes cloud mondiales. UKG répond à ces attentes et fait partie de notre stratégie informatique globale », explique Doug Goehl, vice-président monde des applications d’entreprise chez Crocs, Inc. « Par le passé, la plupart de nos régions ont fonctionné indépendamment les unes des autres dans la mesure où elles se sont appuyées sur des processus manuels ou des solutions maison pour gérer leurs effectifs. Il était difficile de visualiser les données sur l’ensemble des réseaux et d’identifier où se situaient nos domaines d’efficience. Disposer d’une plateforme mondiale pour mieux répondre aux besoins de notre entreprise et de nos collaborateurs nous a donc semblé évident. C’est là qu’est intervenue la solution UKG Dimensions ».

En collaboration avec l’équipe Delivery Services de UKG, Crocs, Inc. a d'abord installé UKG Dimensions dans ses bureaux, magasins de vente et entrepôts situés aux États-Unis. Puis, en l’espace d’un an, les sites des régions EMEALA et APAC ont aussi été équipés de la solution. A noter que la marque de chaussures HEYDUDE, rachetée par Crocs, Inc. durant la mise en œuvre du projet, en a également bénéficié.

« Ce projet s’est avéré très complexe, et le fait d’avoir réussi, en si peu de temps, à ce que la solution Dimensions puisse être utilisée par le reste de nos effectifs mondiaux est tout à fait remarquable », explique Doug Goehl. « C’est grâce à notre collaboration avec UKG que nous y sommes parvenus. Nous avons agi comme une seule et même équipe, et pris chaque décision en commun. Nous avons réalisé une incroyable transformation en très peu de temps ».

Etre en mesure d'accéder à Dimensions depuis n’importe quel endroit à travers le monde, à partir de n’importe quel appareil, et de pouvoir consulter les données clés relatives au personnel depuis un site centralisé, s'est révélé l'un des avantages principaux pour Crocs, Inc. depuis la mise en service de la solution. L'accès au service via mobile permet aux collaborateurs de visualiser leurs plannings et d’échanger des shifts, afin de mieux organiser leur vie professionnelle et personnelle. Quant aux managers, ils peuvent mieux aligner les heures budgétisées sur le personnel nécessaire dans un magasin ou un entrepôt donné, à tout moment, en fonction des besoins des clients.

« Les responsables de magasins passaient des heures à établir les plannings des équipes, et il était véritablement difficile de prévoir le nombre de collaborateurs nécessaire à un moment donné en l’absence de données historiques fiables », explique Doug Goehl. « Aujourd’hui, grâce à Dimensions, nos managers à travers le monde peuvent établir les plannings des équipes en quelques minutes. Et comme nous continuons de déployer les prévisions aux États-Unis et dans le reste du monde, nous serons mieux placés pour prendre les meilleures décisions pour notre entreprise ».

« La gestion des effectifs est vitale pour la réussite de toute entreprise et il est essentiel de mettre en place un système adéquat pour faire face aux complexités d’une organisation multinationale », déclare Chris Todd, PDG de UKG. « La planification et la prévision sont des éléments clés pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs opérations. Au fur et à mesure que Crocs, Inc. continue de croître, Dimensions évoluera à ses côtés. Plus important encore, en tant que partenaire dédié, nous continuerons à offrir une valeur ajoutée exceptionnelle en soutenant les objectifs à court et à long terme de l’entreprise ».

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Pour UKG, l'une des plus grandes sociétés au monde de cloud spécialisées dans les RH, une approche centrée sur les collaborateurs demeure le principal facteur de réussite des organisations. Fournisseur mondial de premier plan de solutions HR Service Delivery et gestion des effectifs, les innovations primées Pro, Dimensions et Ready de UKG aident des dizaines de milliers d'organisations - toutes régions et tous secteurs confondus - à améliorer leurs performances globales, augmenter l'efficacité de leurs RH et à créer pour chacun une expérience de travail connectée. UKG compte plus de 14 000 collaborateurs à l’international et est reconnu pour sa culture inclusive du lieu de travail. L'entreprise a remporté de nombreux prix, se classant plusieurs années de suite parmi les 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler du magazine Fortune. Pour en savoir plus, visitez ukg.fr.

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